Der Name WhalePlay lässt auf sich warten und verspricht eine unvergessliche Erfahrung bei den beliebten Online-Casino-Spielen. Die Plattform selbst ist relativ neu im Markt, hat aber bereits einige Beachtung gefunden durch ihre innovativen Features und Angebote. In diesem Bericht möchten wir Ihnen die verschiedenen Aspekte der WhalePlay-Plattform näher vorstellen und herausfinden, ob diese tatsächlich eine lohnende Alternative für Spieler darstellt.
Brand Overview
Die Geschichte von WhalePlay reicht nur etwa ein Jahr zurück, als das Casino online ging. Trotz der kurzen Zeit hat sich die Marke bereits etabliert und bietet zahlreiche Funktionen an, https://whaleplay.com.de um Spieler zu begeistern. Die Webseite selbst ist in einen angenehmen blauen Ton gehalten und leicht lesbar gestaltet. Es ist offensichtlich, dass WhalePlay Wert auf eine moderne Erscheinung legt.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei WhalePlay ist äußerst einfach durchgeführt werden kann. Wie bei den meisten Online-Casinos gibt es zunächst die Option, sich mit E-Mail und Passwort zu registrieren oder über Facebook einzuloggen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie direkt anmelden. Neuen Nutzern empfiehlt es sich jedoch, sich auf dem Landweg anzumelden, da dies auch für eine spätere Bonusabwicklung nötig ist.
Wenn Sie sich entscheiden, über E-Mail zu registrieren, müssen Sie lediglich einige grundlegende Informationen bereitstellen wie Ihren Namen und Wohnort. Sobald alle Felder eingegeben sind, wird Ihr Konto automatisch freigeschaltet und Sie können loslegen.
Kundenkonto
Nachdem wir uns ein Kundenkonto erstellt haben, können wir sehen, was WhalePlay zu bieten hat. Das Hauptmenü ist über einen Button rechts oben auf der Seite abrufbar. Hier finden wir unsere persönlichen Einstellungen, den Kundenservice und die Möglichkeit zum Auffinden von bestimmten Spielen.
Bei unseren persönlichen Einstellungen können wir Änderungen an unserem Benutzernamen vornehmen oder eine Passwortanforderung einstellen, wenn Sie Angst haben, dass Ihr Konto gefahren wird. Für besonders aktive Spieler ist es auch möglich, die Registrierungsdaten zu hinterlegen.
Bonuses und Promotion
Boni und Promotion sind bei den meisten Online-Casinos fester Bestandteil des Spiels. WhalePlay bietet seine Kunden verschiedene Boni an, um neue Spieler anzuziehen oder bestehende auszubringen. Zu Beginn gibt es ein Willkommenspaket von 100% bis zu 1.000 Euro pro Einzahlung und mit einem Cashback-Bonus.
Außerdem werden regelmäßig sogenannte "Promotion Days" angeboten, bei denen spezielle Bonusangebote gelten oder bestimmte Spieltypen besonders viel Geld abwerfen. Bei WhalePlay können wir diese Boni stets direkt über den Kundenservice anfordern und erfahren so genau, was uns im Laufe der Zeit zugeteilt wird.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungen bei WhalePlay erfolgen mit einem Klick auf die in verschiedenen Sprachen angelegte Einstellungsseite. Hier ist es wichtig, dass die gebrachten Daten korrekt sind und nicht versehentlich eingetragen werden. Bei unserer eigenen Erfahrung störten wir uns zwar am einigen Minuten benötigtes Warten beim Start des Download-Filmes für den "Visa" Plugin.
Sobald aber alle notwendige Informationen korrekt eingegeben wurden, war unser Geld in wenigen Sekunden bei WhalePlay angekommen. Hier ist besonders zu erwähnen, dass keine zusätzlichen Gebühren oder Wechselkurse gelten.
Lizenz und Sicherheit
Eine Lizenz ist unverzichtbar für Online-Casinos, um sicherzustellen, dass sich Spieler nicht überlisten lassen. WhalePlay besitzt eine EU-Licence von der Malta Gaming Authority und hat so nachgewiesen, dass es die Anforderungen erfüllt.
Zusätzlich zu einer Lizenz bietet das Casino auch ausreichend Sicherheitsmaßnahmen an. Beispielsweise wird unsere E-Mail-Adresse nur für den Fall eines Wiedererlangens des Passwortes verwendet und steht somit nicht zur Verfügung, wenn Sie sich entschieden haben, diese Änderungen vorzunehmen.
Support
Ein guter Kundenservice ist immer ein wichtiger Aspekt beim Spielen bei Online-Casinos. Bei WhalePlay können wir unsere Fragen zu einem der verschiedenen Kanäle stellen oder nach eigenen Informationen suchen.
Wenn es uns schwerfällt, eine Lösung für unser Problem selbst zu finden und wir keine Antwort erhalten aus dem Chat-Kanal des Kundenservice ist es auch möglich, dass die E-Mail-Adresse direkt auf der Seite abrufbar ist. Dieser kann verwendet werden um das Team mit Ihrer Frage oder Sorge anzusprechen.
Geschwindigkeit
Wenn man sich immer wieder vor Augen führt, wie viele Möglichkeiten WhalePlay bietet und diese oft stammen aus einer neuartigen Perspektive heraus, verwundert es nicht, dass wir trotz der Neuerungen dennoch schnelle Spielabläufe erlebt haben. In unserem Falle hatten wir keine Probleme bei der Abwicklung von Einzahlungen.
Kategorien
Die verschiedenen Kategorien und Auswahlmöglichkeiten für das Spielen von Casino-Spielen reichen bei WhalePlay weit über andere Casinos hinaus. Zahlreiche verschiedene Slot-Maschinen sind direkt auf einer Seite, die besonders interessanten Titel zeigt. Neben den bekanntesten Markennamen wie Playtech oder NetEnt findet man hier auch solche kleinerer Studios.
Wenn wir uns in die Details dieses Angebots vertiefen sehen wir eine Vielzahl an Live-Dealern aus verschiedenen Casinos verfügbar sein. Diese Auswahl ist so umfangreich, dass es für jedes gewünschte Spieltype mindestens einmal einen Anbieter geben wird.
Softwareanbieter
Viele Online-Casinos wenden sich dabei eher nach dem Trend hin zu Marken wie Betsoft oder sogar NetEnt und Playtech als eigene Produkte anzubieten. WhalePlay fügt diesen jedoch seine eigenen Entwickler bei, mit denen man nicht nur eine Vielzahl an Spielen abrufen kann.
App
Wir waren uns sicher gewesen, dass die mobile App für Android-Geräte ebenfalls sehr aufregend ist und so ermöglichte es auch dem kleinen Spielenden eine schnelle Möglichkeit zu einem Casino-Besuch. Wie in der Erwartung vorgezogen haben wir darauf verzichtet, die App herunterzuladen.
Insgesamt muss man sagen, dass WhalePlay ein Casino mit einer breiten Palette von Funktionen und Spielen bietet. Hier kann jeder Spieler seinen persönlichen Stil durchsetzen. Außerdem ist es wichtig zu betonen, wie einfach sich das Nutzerkonto erstellen lässt oder eine Anzahlung anbieten.
Auch wenn wir einige kleine Probleme bei der Abwicklung unserer ersten Zahlungen erlebt haben, die in dieser Bewertung nicht berücksichtigt werden konnten, empfehlen wir WhalePlay für alle, die nach einem Casino suchen, das seine Kunden gut behandelt und stetig aus den eigenen Reihen heraus weiterentwickelt.
Durch seine breite Palette an Spielen ist hier sicherlich ein Angebot vorhanden, um etwas zu finden. Aufgrund des kleinen Wartens beim Start der Zahlungsübertragung möchten wir unsere 6 von Maximalnote 7 Punkten nicht auf eine volle geändert haben.